Chính sách đổi trả hàng của Laptop911

nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng Laptop911.vn cung cấp chính sách đổi trả hàng như sau

 

1. Điều kiện về thời gian tiếp nhận và xử lý đổi hàng
  Tiếp nhận thông tin đổi hàng từ khách hàng: trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng (căn cứ theo phiếu giao hàng, dấu bưu điện nếu gửi đi tỉnh).

  Laptop911.vn nhận sản phẩm và tiền chênh lệch (nếu có – khi đổi sản phẩm): trong vòng 3 – 5 ngày kể từ khi khách hàng gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.
 
2. Điều kiện về sản phẩm
  Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị dơ bẩn/ hư hỏng/ trầy xước/ đã qua sử dụng, phải có phiếu xuất kho,  Tem/ phiếu bán hàng, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có)

3. Điều kiện hoàn tiền
  Khi đổi sản phẩm khác giá trị cao hơn : khách hàng bù thêm tiền chênh lệch
  Khi đổi sản phẩm khác giá trị thấp hơn : chúng tôi không trả tiền chênh lệch, chỉ hỗ trợ đổi hàng. Quý khách vui lòng suy nghĩ kĩ trước khi mua hàng
 
4. Hình thức đổi trả :
- Trực tiếp tại cửa hàng: khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để đổi trả sản phẩm
- khách ở xa có thể chuyển bưu điện, chuyển fax nhanh

5. Địa điểm tiếp nhận đổi trả :
Laptop911.vn
 54D Vũ Trọng Phụng, phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội.
* Thời gian nhận đổi trả trong: 03 ngày
* Khách đến đổi trả trực tiếp trong khung giờ:
      Sáng: 10h-12h,  Chiều 14h - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần trừ ngày lễ, tết

7. Liên hệ trực tiếp để đổi trả sản phẩm

MR Thái 0983069621  - email:  admin@laptop911.vn